Question 1

Связь и бонусы за 0₽, серьёзно?

Accepted Answer

Да!💙 При переносе номера в Добросвязь ты получаешь бонусы в рамках акции для новых абонентов Что входит: - Переноси в спокойном режиме - Ещё 1 месяц бесплатно — после успешного переноса номера - +2 синих стикера для участия в бонусных механиках — после успешного переноса номера Как это работает: 01 Подключаешь тариф «Перенос номера» 02 Подаёшь заявку на перенос номера в личном кабинете 03 Получаешь временный номер Добросвязь и пользуешься связью, пока переносится твой номер 04 После переноса бонусы начисляются автоматически После бонусного периода ты сам выбираешь тариф в личном кабинете. Если тариф не выбран — автоматически подключится тариф «Связь+» за 750₽/мес

Question 2

Я точно не потеряю свой номер?

Accepted Answer

Нет, твой номер остается с тобой — мы просто переносим его в Добросвязь

Question 3

Пропадет ли связь при переносе номера?

Accepted Answer

Нет, без связи ты не останешься 💙 Пока номер переносится, он продолжает работать у твоего текущего оператора. В день переноса может быть короткая пауза в связи — обычно от нескольких минут до пары часов Когда перенос завершится, просто активируй SIM Добросвязь или перезагрузи телефон — и номер начнёт работать у нас

Question 4

Сколько времени занимает перенос номера?

Accepted Answer

Обычно перенос занимает до 8 рабочих дней

Question 5

Можно выбрать eSIM вместо обычной SIM?

Accepted Answer

Да, при подключении можно выбрать удобный формат: eSIM или SIM

Question 6

Я уже в личном кабинете. Как перенести номер?

Accepted Answer

Всё просто 💙 Если у тебя ещё нет тарифа — нажми «Выбрать тариф» и подключи тариф «Перенос номера» Если тариф уже есть — нажми «Завершить подключение» или перейди в раздел «Докупить тарифы» и выбери «Перенос номера» Мы сделали тариф «Перенос номера» за 0 ₽, чтобы ты мог спокойно перенести свой номер и оставаться на связи Перенос проходит онлайн — без походов в офис. Подай заявку в личном кабинете, а мы подскажем следующие шаги

Question 7

Что будет, если номер не получится перенести?

Accepted Answer

Если перенос номера не удастся — ничего страшного 💙 Ты сможешь спокойно пользоваться временным номером Добросвязь и выбрать подходящий тариф в личном кабинете. В этом случае второй месяц связи уже будет платным — по выбранному тобой тарифу Если позже перенос номера всё-таки успешно завершится — мы подарим ещё 1 месяц связи бесплатно автоматически

Question 8

На какой тариф я перейду после бонусного периода?

Accepted Answer

После бонусного периода ты сам выбираешь тариф в личном кабинете. Сейчас доступны: Старт — 400 ₽/мес Безлимитный интернет, 500 минут, 100 SMS + стикеры Связь+ — 750 ₽/мес Безлимитный интернет, 700 минут, 100 SMS + больше бонусов и стикеров Без границ — 1150 ₽/мес Безлимитный интернет, 1000 минут, 100 SMS + максимум бонусов и возможностей для самых активных абонентов Если тариф не выбрать самостоятельно — автоматически подключится тариф «Связь+» за 750₽/мес

Question 9

Остались вопросы?

Accepted Answer

Напиши нам на почту info@dobrosvyaz.com, позвони по номеру +7 (499) 700-00-00 или обратись в поддержку на сайте, в личном кабинете или в приложении Мы на связи и поможем разобраться 💙

Быстрый
перенос
номера

Умножаем
бонусы

Подключайся к подписке